Wyznacznikiem luksusu hoteli we Wrocławiu może być ich lokalizacja. Im bliżej centrum zlokalizowany jest hotel tym cena noclegu będzie wyższa. Ale jak zróżnicować ceny doby hotelowej ze względu na wiek budynku, w którym działa hotel? Czy nocleg we wnętrzach nowoczesnych powinien kosztować więcej niż we wnętrzach stylowych?
strona głównaPolecamy:
2010-05-08 | Podróżnik
frazy kluczowe: iso, szkolenia, certyfikaty, jakość
Zyski w firmie płynące z wdrożenia normy ISO 9001 lub ISO 14001:
- podniesienie poziomu zadowolenia i satysfakcji klientów z usług oferowanych przez przedsiębiorstwo,
- większe profity generowane poprzez poprawę jakości zarządzania firmą,
- budowanie stabilnej przewagi konkurencyjnej,
- poważniejsze postrzeganie przez kontrahentów oraz wzrost prestiżu przedsiębiorstwa na rynku ,
- spadek liczby reklamacji na oferowane usługi albo wytwarzane wyroby,
- wzrost poziomu jakości pracy zatrudnionych,
- opcja startowania w zamówieniach publicznych a także przetargach, gdzie niezbędne jest posiadanie certyfikatu ISO 14001 albo ISO 9001,
- systematyzacja a także uporządkowanie wewnętrznej dokumentacji firmowej.
Organizacja DEKRA to lata doświadczeń w certyfikacji norm ISO w Polsce i Europie ale również wiele zrealizowanych szkoleń z obszaru norm ISO oraz certyfikacji. Akademia Dekra Certification to najwyższej jakości systemy zarządzania jakością dla menedżerów jakości w jednostkach samorządowych, firmach oraz przedsiębiorstwach państwowych. Niezbędne szczegóły, materiały i programy dotyczące ISO 9001 szkolenia można znaleźć na stronie www firmy. A wśród nich harmonogram oraz materiały na tak typowe szkolenie ISO jak: Auditor wewnętrzny SZŚ w oparciu o normę ISO 14001, Auditor wewnętrzny SZJ ISO 9001:2008, Pełnomocnik ISO ds. SZJ ISO 9001:2008, Pełnomocnik ISO SZŚ w oparciu o normę ISO 14001:2004, Auditor wewnętrzny ZSZ ISO 14001 i ISO 9001 a także mnóstwo innych.
Historyczne początki normy ISO każą nam się cofnąć do lat sześćdziesiątych wieku ubiegłego, kiedy to został przygotowany oraz powstał prototypowy światowy system zarządzania jakością BS 5750. W roku systemy zarządzania jakością BS 5750 przekształcone zostały w standard ISO 9000, co zapoczątkowało wyodrębnianie się kolejnych wersji certyfikatów w globalnych standardach zarządzania jakością. Normę ISO 9000 podreperowano i zweryfikowano w 2000 roku i w taki sposób stworzony został certyfikat ISO 9001:2000.
Ścieżka do uzyskania certyfikatu ISO wiedzie poprzez dwa etapy. Pierwszym może być wdrażanie ISO 9001 lub normy środowiskowej ISO 14001. Jest to etap, w jakim mogą brać udział wdrożeniowe organizacje wyspecjalizowane do realizowania procedury wdrożeniowej. Dalszym etapem jest certyfikacja ISO. To bardzo ważna procedura, jaka potwierdza poprawność procesów wdrożeniowych w przedsiębiorstwie. Certyfikacja ISO jest realizowana w Polsce przez kilka organizacji, w tym między innymi przez firmę DEKRA z Wrocławia. DEKRA to specjalistyczna jednostka certyfikacyjna nadająca certyfikat ISO.
PN-EN ISO 9001:2008 to światowa norma, która precyzuje, jakie wytyczne oraz obostrzenia winien spełniać system zarządzania jakością w przedsiębiorstwie czy korporacji. Zarządzanie jakością to w każdym przedsiębiorstwie bardzo istotny system niezależnie od profilu funkcjonowania, a więc niezależnie od tego czy jest to firma usługowa, handlowa albo produkcyjna. Im wyższa jakość tym bardziej marginalny koszt funkcjonowania zakładu. System zarządzania jakością powinniśmy podzielić na wybrane cztery etapy:
- sterowanie jakością
- kontrola jakości
- TQM (kompleksowe zarządzanie jakością)
- zapewnienie i zabezpieczenie jakości
Normy ISO użytkowane mogą być przez różnorakie firmy bez względu na profil działalności, gabaryty i obszar, w jakim operują. Certyfikat ISO może zdobyć zarówno organizacja będąca 1-osobową działalnością gospodarczą lecz także duże przedsiębiorstwo zatrudniające tysiące pracowników a także generujące miliardowe obroty.